إقالة مسؤول كبير بشركة روجرز بعد أسابيع من إنقطاع الإتصالات والإنترنت بجميع أنحاء كندا

كندا لايف – كانت مشكلة قطع الاتصالات والإنترنت في جميع أنحاء كندا من مشغل الخدمة التابع لشركة روجرز موضع اهتمام واستنكار من كل العملاء ومسؤولي الحكومة.

 

في بيان صحفي أكدت شركة الاتصالات العملاقة أن “خورخي فرنانديز” سيتنحى عن منصبه كرئيس تنفيذي للتكنولوجيا والمعلومات.

 

“رون ماكنزي” يصبح المدير التقني الجديد “ساري المفعول على الفور” كما أعلنت روجرز.

 

ماكنزي هو أحد المخضرمين في صناعة الاتصالات وكان سابقًا رئيسًا لشركة Rogers for Business.

 

يتمتع أيضًا بخبرة واسعة في العمليات الفنية مع روجرز “Rogers” وأمضى 10 سنوات في شركة “شاو” Shaw.

 

سيكون “ماكنزي” الآن مسؤولاً عن شبكات روجرز اللاسلكية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات التي يستخدمها أكثر من 11 مليون كندي.

 

يأتي التحول في المناصب التنفيذية بعد أسابيع فقط من انقطاع الكبير لخدمة الاتصال والإنترنت من شركة روجرز الذي أثر على كابل الإنترنت والتلفزيون والهواتف وأجهزة الصراف الآلي وعمليات الشراء المدين والائتمان في جميع أنحاء كندا.

 

عرضت الشركة ائتمانًا يعمل بما يعادل خمسة أيام من الخدمة للعملاء المتأثرين بالانقطاع.

 

لكن بعض العملاء غير راضين عن هذا الائتمان. تم إطلاق دعوى قضائية جماعية ضد روجرز الأسبوع الماضي، وإذا نجحت، فقد تتأثر العملاء أكثر بكثير من الائتمان المقدم.

كندا لايف Canada Live

شارك الخبر مع أصدقائك