هيئة الاتصالات الكندية تمنح شركة روجرز 10 أيام “لتفسير شامل” حول سبب انقطاع اتصالات والإنترنت

07/12/2022 أخبار كندا 26 زيارة

كندا لايف – أمرت هيئة تنظيم الاتصالات الكندية شركة “Rogers” روجرز. بتقديم “شرح شامل ومفصل” حول انقطاع الخدمة يوم الجمعة الماضي والذي شهد الملايين بدون اتصال وخدمة إنترنت لمدة يوم كامل تقريبآ.

أمام روجرز حتى 22 يوليو للإجابة على “الأسئلة التفصيلية” من هيئة الإذاعة والتلفزيون والاتصالات الكندية (CRTC) بشأن انقطاع الخدمة الذي أدى أيضًا إلى تعطيل مدفوعات Interac والرعاية الصحية وخدمات الطوارئ.

قال إيان سكوت، رئيس مجلس إدارة شركة الاتصالات الكندية ومديرها التنفيذي: “نطلب تقريرًا مفصلاً عن” سبب “و” كيف “حدث هذا بالإضافة إلى التدابير التي يتخذها روجرز لمنع الانقطاعات المستقبلية”

وأضاف “نحن نأخذ سلامة وأمن وعافية الكنديين على محمل الجد ونحن مسؤولون عن ضمان وصول الكنديين في جميع الأوقات إلى نظام اتصالات موثوق وفعال.”

سلط انقطاع يوم الجمعة الضوء على ضعف شبكة الإنترنت والهواتف المحمولة في كندا، والتي يهيمن عليها الشركات الثلاث الكبرى روجرز وبيل وتيلوس.

قال وزير التكنولوجيا والصناعة فرانسوا فيليب شامبين يوم الاثنين إن هيئة الاتصالات الكندية ستجري تحقيقًا في الانقطاع لمعرفة السبب الجذري له وكيف يمكن تحسين مرونة شبكات الاتصالات الكندية. وقالت لجنة الاتصالات في رسالتها إلى روجرز يوم الثلاثاء إن طلبها للحصول على إجابات مفصلة يأتي لأنها “تنظر في الشكاوى وتدعو إلى تحقيق عام أمامها”.

وقال شامبين إن روجرز سيتعاون مع التحقيق لأنه يصب في “المصلحة الوطنية” وسيتم وضع تقرير يتضمن خطوات إضافية يتعين اتخاذها لتحسين المرونة.

كما طالب شركات الاتصالات الثلاث الكبرى بالدخول في اتفاق رسمي في غضون 60 يومًا من 11 يوليو. تتطلب الاتفاقية منهم استكشاف كيفية تنفيذ التجوال في حالات الطوارئ إذا تعطلت شبكاتهم مرة أخرى للسماح لخدمات الطوارئ بمواصلة العمل باستخدام مزودين آخرين، بالإضافة إلى بروتوكول اتصال لإبلاغ الجمهور والسلطات بشكل أفضل، وتقديم المساعدة المتبادلة أثناء الانقطاعات.

واشار وزير التكنولوجيا والصناعة إن جميع شركات الاتصالات التي تحدث إليها وافقت على الدخول في مثل هذا الترتيب.

كندا لايف Canada Live

شارك الخبر مع أصدقائك